Björn Carlsson, Nordic Customer & Service Manager på Nazar: "All Inclusive är det mest prisvärda sättet för barnfamiljer att resa"
Björn Carlsson, Nordic Customer & Service Manager på Nazar: "All Inclusive är det mest prisvärda sättet för barnfamiljer att resa"
Turkiet och Rhodos fortsätter att locka svenska barnfamiljer som söker en bekymmersfri semester med hög kvalitet. Samtidigt förändras sättet vi hittar och bokar våra resor i snabb takt genom digitalisering och AI. Vi har pratat med Björn Carlsson, Nordic Customer & Service Manager på Nazar, om semestertrender, familjernas önskemål och framtidens resande.
När svenska barnfamiljer planerar sin nästa semester är det fortfarande klassiska sol- och baddestinationer som dominerar. Enligt Björn Carlsson är Turkiet det överlägset mest populära resmålet bland Nazars gäster.
– Våra resenärer föredrar främst Turkiet för dess högkvalitativa All Inclusive-hotell. Rhodos kommer tätt efter på en andraplats, säger han.
Nazar har sedan starten fokuserat på en tydlig nisch: All Inclusive-semestrar för barnfamiljer. Det är något som skiljer företaget från många andra aktörer på den svenska marknaden.
– Vi är de enda som uteslutande specialiserar oss på All Inclusive-semestrar för barnfamiljer. Vi är dessutom ett litet familjärt bolag som handplockar alla våra hotell. Vi ställer höga krav på kvalitet och erbjuder ett begränsat antal noggrant utvalda hotell som vi har nära relationer med.
Familjen i fokus
För Nazar handlar en lyckad semester om att hela familjen ska trivas. Därför väljs hotell utifrån hur väl de kan möta både barns och vuxnas behov.
– Vi fokuserar på hotell som kan tillgodose hela familjens behov med allt från mat och hotellrum till pooler, vattenparker, aktiviteter och underhållning.
En viktig del av konceptet är de nordiska barnklubbarna med Captain Nemo, som blivit ett uppskattat inslag för många barnfamiljer.
– I centrum står våra nordiska barnklubbar där tiotusentals barn varje år träffar nya semesterkompisar och får minnen för livet.
All Inclusive fortsätter att växa
Trots att konceptet funnits länge ser Björn Carlsson inga tecken på att efterfrågan minskar. Tvärtom har de senaste årens ekonomiska utveckling gjort All Inclusive ännu mer attraktivt.
– Det är minst lika viktigt idag som för tio år sedan. Våra gäster uppskattar främst bekvämligheten. Med den stigande inflationen både hemma och ute i Europa har det dessutom blivit ett av de mest prisvärda sätten att resa på.
Han menar att många resenärer underskattar de extra kostnader som kan tillkomma under semestern.
– Luras inte av att boka den resa som är billigast vid bokningstillfället. Det kan bli många dyra överraskningar på plats. Det är där All Inclusive är oslagbart – du vet redan innan du reser hur mycket hela semestern kommer att kosta.
Satsar på fler familjehotell
Nästan 70 procent av Nazars gäster väljer idag ett så kallat Nazar Collection-hotell, där företagets barnklubb och familjekoncept finns på plats.
– Vi satsar på att utöka med fler Nazar Collection-hotell. Årets nyhet är Blue Sea Holiday Village på Rhodos, där vi dessutom har byggt en ny vattenpark och en stor lekplats.
Samtidigt lyfter Björn fram Turkiet som ett resmål som förtjänar större uppmärksamhet.
– Turkiet har över lag fortfarande de klart bästa All Inclusive-hotellen i Europa. Det har blivit lite bortglömt av nordborna de senaste åren.
Sociala medier och AI förändrar resandet
Precis som många andra aktörer inom reseindustrin ser Nazar hur sociala medier fått en allt större betydelse för hur människor inspireras och planerar sina resor.
– Vi vet att många av våra gäster börjar sin semesterresearch i sociala medier. Därför är det viktigt att vi finns där med inspiration och information om våra resor.
Även AI-utvecklingen följs med stort intresse.
– Det är en väldigt spännande och snabb utveckling. Hittills ser det främst ut att påverka hur människor hittar och bokar sina semestrar. Förhoppningsvis kommer AI att hjälpa människor att hitta rätt semester ännu enklare i framtiden.
Däremot tror han att själva semesterupplevelsen kommer att förbli relativt oförändrad.
– Jag hoppas och tror att människor även framöver vill fortsätta resa i den fysiska världen.
Hållbarhet och trygghet i fokus
Hållbarhetsfrågorna blir allt viktigare inom resebranschen, även om utmaningarna är stora.
– Flera av våra hotell drivs helt av solenergi och vi utvecklar kontinuerligt vårt koncept Vegan Friendly för att minska klimatpåverkan. Våra hotell arbetar också aktivt med att minska matsvinn, använda lokala råvaror och spara energi.
När det gäller trygghet betonar Björn Carlsson vikten av att resa med en etablerad arrangör.
– Vi följer alltid Utrikesdepartementets rekommendationer och våra gäster omfattas av det starka skydd som paketreselagen ger om något oväntat skulle inträffa.
Pegasos World Foto: www.nazar.se
Framtidens familjesemester
Trots teknikutveckling och förändrade resevanor tror Björn Carlsson att grunden för den perfekta familjesemestern kommer att vara densamma även om fem år.
– Jag tror att det främst är sättet vi bokar våra resor som kommer att förändras, inte hur vi semestrar. För familjer handlar det fortfarande om att kunna koppla av tillsammans utan bekymmer.
Om han själv skulle välja ett hotell för en veckas semester med familjen är svaret självklart.
– Pegasos World, helt klart. Där finns allt som en familj behöver – och dessutom Medelhavets största pool.
Skriven av
Henrik Mosesson
Resejournalist
