Thai Airways vd stoppas efter kaoset i Bangkok – tusentals väskor fastnade
Thai Airways vd Chai Eamsiri har stoppats från sina arbetsuppgifter efter det omfattande kaoset på Bangkoks Suvarnabhumi-flygplats. Flygbolagets styrelse har inlett en utredning av hur krisen hanterades efter översvämningarna, samtidigt som tusentals passagerare drabbades av inställda flyg och stora förseningar med bagaget.
Beskedet kom den 2 oktober 2026 efter flera dagar med omfattande problem för Thai Airways verksamhet. Chai Eamsiri uppgav själv att styrelsen hade beslutat att han skulle lämna vd-uppgifterna, medan bolaget i sin rapportering beskrev beslutet som en avstängning i väntan på en utredning.
Bakgrunden är de kraftiga översvämningarna i Bangkok som slog hårt mot flygbolagets verksamhet. Personal hade svårt att ta sig till arbetet samtidigt som markservicen och bagagehanteringen fick stora problem. Thai Airways tvingades dessutom ställa in ett stort antal flygningar och dra ner på kapaciteten från Bangkok.
Thai Airways vd stoppas under utredningen
Thai Airways styrelse har tillsatt en utredning för att gå igenom vad som hände under krisen och hur flygbolagets ledning hanterade situationen.
Chai Eamsiri, som varit vd för Thai Airways sedan 2023, har därför stoppats från sina arbetsuppgifter medan granskningen pågår. Styrelseledamoten Samrit Samniang har utsetts till tillförordnad vd under tiden.
Chai Eamsiri sade efter styrelsemötet att han inte hade fått någon närmare förklaring till beslutet. Enligt honom ville styrelsen undersöka om det hade funnits brister eller misstag i hanteringen av situationen. Han fortsätter samtidigt som styrelseledamot under den pågående processen.
Det är därför viktigt att skilja mellan att vd har stoppats från sina arbetsuppgifter och att han permanent har lämnat Thai Airways. Den fortsatta utredningen kan få betydelse för hans framtida roll i bolaget.
Tusentals väskor fastnade på Bangkoks flygplats
En av de största problemen under krisen har varit bagagehanteringen.
När översvämningarna gjorde det svårt för personal att ta sig till Suvarnabhumi-flygplatsen uppstod snabbt en stor kö av väskor som inte kunde hanteras normalt. Samtidigt drabbades delar av den utrustning som används för bagagehantering av problem.
Vid ett tillfälle handlade det om omkring 5 000–5 600 väskor som väntade på hantering. Senare rapporter visade att den kvarvarande kön fortfarande omfattade över 1 000 väskor, trots att stora insatser hade gjorts för att komma ikapp.
Militär personal har också satts in för att hjälpa till med bagagehanteringen och få bort den stora kön.
Många flyg ställdes in
Bagageproblemen var bara en del av krisen.
Thai Airways tvingades även ställa in ett stort antal flygningar och minska kapaciteten från Bangkok. Den 1 och 2 oktober reducerade flygbolaget ytterligare antalet avgångar för att anpassa verksamheten till den kapacitet som fanns tillgänglig.
Redan dagarna innan hade situationen varit mycket omfattande. Reuters rapporterade att Thai Airways planerade att minska omkring 30 procent av sina planerade avgångar från Bangkok under den mest akuta delen av krisen. Bolaget uppgav samtidigt att nästan samtliga flyg hade drabbats av förseningar under två dygn.
Resnytt har tidigare rapporterat om hur Thai Airways ställde in flyg i Bangkok.
Stockholm och andra internationella flygningar påverkades
Problemen har varit särskilt intressanta för svenska resenärer eftersom Thai Airways trafikerar Bangkok–Stockholm.
Tidigare under krisen ställdes bland annat Thai Airways flygning TG960 mellan Bangkok och Stockholm in. Även andra internationella linjer påverkades under perioden, bland annat flyg till Köpenhamn, Frankfurt, Singapore, New Delhi, Mumbai, Hanoi, Taipei och Seoul.
För den som ska resa mellan Sverige och Thailand är det därför viktigt att kontrollera flygets aktuella status direkt med flygbolaget.
Har du en resa planerad till Thailand kan du också läsa Resnytts guide till Thailand för förstagångsresenärer.
Översvämningarna låg bakom problemen
Den direkta orsaken till den operativa krisen var de omfattande översvämningarna i Bangkok och omkringliggande områden.
Kraftiga regn gjorde det svårt för många anställda att ta sig till Suvarnabhumi. Thai Airways har uppgett att personalbrist blev en central del av problemen, samtidigt som den normala markservicen inte kunde fungera som vanligt.
Bangkok fick omkring 320 millimeter regn under tre dygn, vilket motsvarar ungefär den normala nederbörden för en hel septembermånad. Översvämningarna påverkade stora delar av staden och flera områden runt flygplatsen.
Resnytt har tidigare rapporterat om de omfattande översvämningarna i Bangkok, som blev början på den kris som nu lett till granskningen av Thai Airways ledning.
Kritik mot Thai Airways krishantering
Thai Airways har fått hård kritik för hur situationen hanterades.
Thailands turistminister Surasak Phancharoenworakul riktade kritik mot flygbolaget och efterlyste en mer proaktiv hantering av krisen. En del av kritiken handlade om hur personal och markservice prioriterades när översvämningarna gjorde situationen allt mer pressad.
Den nya utredningen ska bland annat titta på orsakerna till bagageproblemen, de inställda flygningarna och hur markpersonalen organiserades.
Enligt The Nation ska utredningen även granska användningen av extern personal inom markservicen och om bemanningen var tillräcklig för att hantera situationen. Utredningen väntas arbeta under omkring 30 dagar.
Thai Airways fortsätter att arbeta med problemen
Trots krisen fortsätter Thai Airways sin verksamhet.
Suvarnabhumi Airport är fortfarande öppen och flygbolaget arbetar med att återställa den normala kapaciteten. Den stora bagagekön har samtidigt minskat kraftigt jämfört med situationens värsta dagar.
För resenärer innebär det att Thai Airways flygtrafik fortsätter, men att situationen kan förändras snabbt. Den som ska flyga från Bangkok bör därför kontrollera sin avgång innan resan till flygplatsen.
Det gäller särskilt resenärer som har anslutningsflyg eller ska vidare från Bangkok till Sverige eller andra destinationer.
Vad betyder vd-beskedet för svenska resenärer?
För svenska resenärer innebär förändringen i första hand inte att Thai Airways slutar flyga mellan Thailand och Sverige.
Det stora problemet just nu är i stället den operativa situationen efter översvämningarna och den utredning som nu ska visa vad som gick fel.
Om du ska resa med Thai Airways bör du därför kontrollera:
att flyget fortfarande är planerat att avgå
om avgångstiden har ändrats
om du har fått en ny bokning
vad som gäller om ditt bagage är försenat
om din anslutning fortfarande fungerar
Det är också klokt att följa information direkt från Thai Airways eftersom situationen kan förändras snabbt.
För den som planerar en längre Thailandresa är det dessutom viktigt att känna till att Thailand nyligen har ändrat reglerna för svenska turister. Resnytt har tidigare skrivit om de nya reglerna för visum
Utredningen kan avgöra vad som händer med vd
Thai Airways har nu ett omfattande arbete framför sig.
Styrelsen ska gå igenom hur krisen hanterades, varför bagageproblemen blev så omfattande, hur flygningarna påverkades och om det fanns brister i organisationen och krisberedskapen.
Samtidigt fortsätter Chai Eamsiris framtid inom bolaget att vara en öppen fråga. Det står klart att han har stoppats från vd-uppgifterna under utredningen, men det slutliga resultatet av granskningen kan få stor betydelse för vad som händer därefter.
För Thai Airways kommer utredningen därför att bli viktig – inte bara för den tidigare vd utan även för hur flygbolaget ska hantera liknande situationer i framtiden.
För svenska resenärer är den viktigaste frågan samtidigt betydligt enklare: är flyget i tid och kommer bagaget fram?
Situationen på Bangkoks flygplats har förbättrats jämfört med de värsta dagarna, men efter den omfattande krisen kommer Thai Airways att behöva återvinna resenärernas förtroende.
För resenärer som vill följa flygtrafiken i realtid kan du även använda Resnytt Radar, där flygtrafiken kan följas live.
Foto: Richard Issa Bockari/Pexels
Källor
Skriven av
Henrik Mosesson
Resejournalist
