Tågkaos i Norge – hela tågtrafiken stoppades efter stort kommunikationsfel

Det råder just nu stora problem i den norska tågtrafiken. Under torsdagseftermiddagen stoppades tågtrafiken i hela Norge efter att ett tekniskt fel hos Telenor påverkat Bane NOR:s kommunikationssystem. Felet gjorde att Bane NOR inte kunde upprätthålla den kommunikation som krävs för att tågtrafiken ska kunna bedrivas säkert.

Situationen kommer dessutom samtidigt som Norge redan befinner sig mitt i en tågstrejk. Det innebär att resenärer som ska ta tåget i Norge kan mötas av både inställda avgångar, förseningar och ytterligare störningar.

Därför stoppades alla tåg i Norge

Det handlar inte om att tågen plötsligt har fått tekniska fel. Problemet är i stället kopplat till kommunikationen mellan järnvägen och de funktioner som behövs för att hantera trafiken säkert.

Bane NOR har uppgett att problemen i deras kommunikationssystem är kopplade till Telenors tekniska problem. Bland annat finns planövergångar där kommunikationen behöver fungera för att tågen ska kunna passera på ett säkert sätt. När kommunikationen inte kan garanteras måste trafiken begränsas eller stoppas.

Det är därför hela den norska järnvägstrafiken kunde stoppas – trots att själva tågen inte nödvändigtvis hade något fel.

Telenors nät hade stora problem

Telenor uppgav att problemen började klockan 15.15 på torsdagen. Felet påverkade framför allt röstsamtal i mobilnätet. Vissa samtal mellan Telenors kunder och samtal mellan Telenor och andra operatörer gick inte fram. Även samtal till nödnummer påverkades inledningsvis.

Telenor meddelade senare under kvällen att mobiltrafiken åter fungerade normalt. Enligt bolaget var trafiken normal från omkring 17.25 och både samtal, SMS och mobildata fungerade därefter normalt. Telenor arbetar fortfarande med att fastställa den bakomliggande orsaken till störningen.

Det finns samtidigt inga uppgifter som tyder på att problemet orsakats av ett cyberangrepp.

Tågstrejken förvärrar situationen

Det stora kommunikationsfelet kommer vid ett särskilt besvärligt tillfälle för norska tågresenärer. En pågående tågstrejk innebär redan ett stort antal inställda avgångar.

Enligt Vy var 245 avgångar inställda på grund av strejken under torsdagen den 8 oktober. Bland annat berörs linjer kring Oslo, Drammen, Moss, Ski, Kongsvinger och Lillehammer. Även linjen mellan Oslo och Göteborg påverkas, där 12 avgångar var planerade att ställas in på grund av strejken.

Det innebär att resenärer som redan hade drabbats av strejken nu riskerar ytterligare problem när den tekniska störningen i järnvägens kommunikationssystem läggs ovanpå situationen.

Även svenska resenärer kan drabbas

För svenskar som befinner sig i Norge eller planerar att resa med tåg till eller från Norge är situationen särskilt viktig att hålla koll på.

Linjen Oslo–Göteborg påverkas redan av strejken, och Bane NOR:s störningar kan dessutom påverka anslutande trafik i det norska järnvägsnätet. Den som ska resa mellan Sverige och Norge bör därför kontrollera sin avgång innan avresa och räkna med att restiden kan bli längre än normalt.

Det är framför allt resor via Oslo som kan påverkas eftersom Oslo är en central knutpunkt för den norska järnvägstrafiken.

Fortsatta förseningar efter att mobilnätet återhämtat sig

Att Telenors mobilnät nu fungerar normalt betyder inte automatiskt att tågtrafiken omedelbart återgår till normal drift.

Bane NOR hade under torsdagskvällen fortfarande en trafikvarning om förseningar på grund av fel i kommunikationssystemet och uppgav att det kan ta tid.

Resenärer bör därför inte utgå från att ett tåg går bara för att mobilnätet fungerar igen. Det är den aktuella trafikinformationen för den specifika avgången som gäller.

Så påverkas tågresenärer i Norge

För den som ska resa med tåg under torsdagskvällen är det klokt att:

-kontrollera avgången precis före avresa

-räkna med förseningar